《持续交付2.0》中提到,对团队日常工作进行学习与反思有两种常见的方式,一种是定期回顾,另外一种是事件复盘。事件复盘非常的重要,是打造完整闭环中关键的一环。
1. 什么是复盘
复盘,本身是围棋中的一个术语,是指棋手在下完一盘棋后,要在棋盘上重新摆一遍,看看哪里下的好,哪里下的不好。下的好的要继承,下的不好的,要再重新摆的过程中探究怎么样落子才更好。引申到日常的工作中,就是来剖析下某个事情干的过程中有哪些做的地方,哪些做的不好的地方(更侧重在不好的地方),为后续的工作沉淀经验,愈来愈靠近正反馈循环,也即是成功的范式。